電動ピペット延長保証のご案内

サービス内容

ザルトリウス電動ピペットの保証期間は販売後2年間(バッテリーは販売後1年間)です。本延長保証により、保証期間終了後も、保証を延長することができます。

延長保証登録コース

ベーシックコース

ベーシックコースは不具合発生時の全ての部品料金および交換作業料金が対象です。登録前に弊社で点検いたします。

なお、ベーシックコース登録品の修理対応時の精度検査、JCSS校正等につきましては別途料金がかかります。

フルサポート JCSS校正コース

年1回のメンテナンスおよびJCSS校正を追加したコースです。

メンテナンスではピストン部のグリスアップや内部クリーニングを行います。これらのサービス内容を記載した報告書を発行いたします。

JCSS校正は最大容量の100%、50%、10%もしくは最小容量の3点10回測定で、JCSS校正証明書を発行いたします。

フルサポート 精度検査コース

年1回のメンテナンスおよび精度検査を追加したコースです。

メンテナンスではピストン部のグリスアップや内部クリーニングを行います。これらのサービス内容を記載した報告書を発行いたします。

精度検査は最大容量の100%、10%もしくは最小容量の2点5回測定で、精度検査成績書を発行いたします。
マルチチャンネルモデルの精度検査は両端チャンネルのみです。全チャンネルの精度測定を希望される場合はご相談ください。

オプション:受入時 精度測定

フルサポートJCSS校正コースおよびフルサポート精度検査コースにそれぞれ、受入時の精度測定をオプションで追加できます。以下の受入時精度測定を行います。

  1. フルサポート JCSS校正コース
    受入時にJCSS校正を実施し、JCSS校正証明書を追加発行いたします。
  2. フルサポート 精度検査コース
    受入時に2点5回の精度検査を実施し、精度検査成績書を追加発行いたします。
    マルチチャンネルモデルの精度検査は両端チャンネルのみです。全チャンネルの精度測定を希望される場合はご相談ください。

延長保証における部品交換、メンテナンス、精度測定等は弊社リキッドハンドリングサービスにて実施します。

実施期間中、代替機を無償にて貸出いたしますので、ご希望の方はお申し付けください。

期間および対象ピペット

2年間の保証期間終了後から1年ごとの延長保証登録となり、製造から7年目まで自動更新できます。本延長保証開始日は延長保証料金の請求日です。

なお、製造から10年を経過したピペットにつきましては下取り買い換えをご提案いたしますので、ぜひご検討ください。延長保証登録ピペットには登録書を発行いたします。

延長保証登録の対象とならないケース

以下のケースにつきましては延長保証登録の対象外です。修理発生時は別途お見積もりいたします。

  1. 落下、もしくはお客さまの分解による破損や不具合
  2. 火災、地震等の自然災害による破損
  3. サンプルの吸い込みによる不具合
  4. 他社チップ使用による不具合
  5. 有機溶媒等水系以外の溶液の使用による不具合

登録料金

  ベーシックコース フルサポート
JCSS校正コース
フルサポート
精度検査コース
1 ch 18,000円 27,000円 22,000円
8 ch 30,000円 45,000円 37,000円
12 ch 35,000円 50,000円 42,000円

フルサポート精度検査コースの精度検査は、マルチチャンネルモデルの場合、両端チャンネルのみです。全チャンネルの精度測定を希望される場合はご相談ください。

オプション料金

  • フルサポートJCSS校正コースで受入時JCSS校正の追加料金は10,000円です。
  • フルサポート精度検査コースで受入時精度検査の追加料金は3,000円です。

本サービスに関するお問い合わせ

こちらのリキッドハンドリング製品・サービス用お問い合わせフォームから、お気軽にお問い合わせください。